FAQ
Qui trovi le risposte su ordini, spedizioni, resi, garanzia, pagamenti e coupon di Ferro per Recinzioni. Per altro scrivici a support@ferroperrecinzioni.shop.
Pagamenti e ordini
Quali metodi di pagamento accettate?
Al checkout puoi pagare con carta di credito o con PayPal. L’addebito avviene con i dati inseriti al momento dell’ordine.
Come uso il coupon FERRO17?
Inserisci FERRO17 nel campo del coupon al checkout. Ottieni il 17% di sconto sul totale previsto dall’offerta.
Spedizioni e consegna
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo. Puoi ordinare da qualsiasi Paese, con addebito in EUR.
Quanto costa la spedizione?
Per ordini pari o superiori a 40 EUR la spedizione è gratuita. Sotto questa soglia il costo è di 8 EUR.
In quanto tempo arriva l’ordine?
La consegna avviene in 7-15 giorni lavorativi. I tempi decorrono dalla conferma dell’ordine.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quando posso restituire un articolo?
Hai 30 giorni per restituire un articolo. Spediscilo per posta all’indirizzo indicato dopo la richiesta; per avviare la pratica scrivi a support@ferroperrecinzioni.shop.
Chi paga le spese di restituzione?
Le spese di restituzione sono a tuo carico. Fa eccezione l’articolo difettoso, per cui la restituzione è gratuita.
Come avviene il rimborso?
Dopo il controllo dell’articolo restituito ricevi un rimborso completo. Se serve assistenza durante la procedura, scrivici a support@ferroperrecinzioni.shop nei giorni lavorativi.
I prodotti sono in garanzia?
Sì. I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Se ricevi un articolo difettoso, contattaci via email a support@ferroperrecinzioni.shop e ti indichiamo come procedere con il reso gratuito.
Assistenza
Come posso contattarvi?
Il nostro team ha sede in Italia ed è raggiungibile via email a support@ferroperrecinzioni.shop. Rispondiamo nei giorni lavorativi.